10 лучших дренажных насосов с откачкой до дна
Содержание:
- 1 Принцип работы и особенности
- Калькулятор необходимой производительности дренажного насоса, используемого для полива огорода
- Принцип работы и устройство
- Как подключить поплавковый выключатель к насосу
- Топ-4. DAEWOO DDP 17000
- Классификация оборудования
- Как работает поплавковый выключатель?
- Как производится установка поплавка
- Поплавки на монтажной штанге
- Какой материал используется для изготовления устройств
- Роль сигнализаторов в дренажных насосах
- Какие критерии оценивать при выборе дренажного насоса
- Обслуживание и ремонт поплавка
- Как выполняется монтаж поплавка?
- Устройство и принцип действия дренажного насоса
1 Принцип работы и особенности
1.1
Виды поплавковых дРенажников
Классификация дренажников выполняется в зависимости от способа их расположения. Выделяют насосы погружного и поверхностного типа. Также существуют агрегаты с вертикальным расположением поплавкового выключателя.
1.2
Дренажный насос со встроенным поплавком погружного типа
Погружной дренажник имеет герметичный корпус, что позволяет ему функционировать при полном погружении в воду. Такие конструкции зачастую обладают большей мощностью, чем насосы поверхностного типа, так как им необходимо поднимать откачиваемую жидкость на большую высоту, что требует высокого давления.
В сравнении с поверхностными дренажными насосами, погружной агрегат обладает следующими преимуществами:
- Минимальный шум при работе;
- Высокая продуктивность;
- Универсальность – такие насосы способны перекачивать жидкость с большим количеством механических загрязнений;
К недостаткам можно отнести:
- Сложность ремонта, в связи с нарушением герметичности корпуса при разборке;
- Необходимость периодической очистки насоса и поплавкового выключателя, так как они очень быстро засоряются в грязной воде;
- Ограниченность – погружной дренажник не способен откачивать стоки с неглубоких водоемов (необходима глубина минимум в 30 сантиметров, так требуется постоянно охлаждение электромотора водой)
1.3
Дренажные насосы с встроенными поплавками поверхностного типа
В таких устройствах забор сточных вод происходит посредством рукава – резинового шланга, либо ПВХ трубы, которая опускается в сточную жидкость, сам же корпус насоса расположен на поверхности грунта. Поплавочный выключатель на удлиненном кабеле опускается в сточные воды вместе со шлангом.
Главными достоинствами таких насосов считается простота монтажа и обслуживания. К недостаткам можно отнести шум, который устройство издает во время перекачки воды. Охлаждение силового агрегата в таких устройствах выполняется посредством перекачиваемой жидкости.
1.4
Дренажные фекальные насосы
Фекальные насосы используются для откачивания канализационных вод из септиков и выгребных ям. По сути, они представляют собою усовершенствованную версию обычного дренажника, и могут в полной мере выполнять все его функции. Особенностью таких устройств является увеличенная мощность – так как фекальные стоки в основном намного гуще, чем обычные сточные воды.
Фекальный насос имеет дополнительный конструкционных элемент – специальную сетку, которая измельчает крупные отходы. По методу расположения такое устройство идентично обычным дренажникам: существует погружной и поверхностный фекальный насос .
1.5
Дренажники вертикального типа
Такие насосы комплектуются вертикальным поплавковым выключателем, который позволяет выполнять автоматическую откачку воды из замкнутых пространств. Чаще всего насосы с вертикальным поплавком используются для осушения вышедших из строя трубопроводов. При необходимости они могут эксплуатироваться как обычные дренажники.
1.6
Основные производители
На сегодняшний день, ассортимент дренажных насосов на отечественном рынке четко делится на две категории: бюджетные устройства, к которым можно отнести разнообразных отечественных и китайских производителей, и дорогостоящие зарубежные насосы.
Анализ спроса и предложения показал, что в категории бюджетных дренажников наиболее оптимальным вариантом являются насосы «Малыш», в то время как в сегменте высококачественных устройств лидирует компания «Grundfos ».
Калькулятор необходимой производительности дренажного насоса, используемого для полива огорода
Не каждый насос создает давление больше 1,0-1,5 атм. Напора часто не хватает для полива, поэтому к участку максимально приближают точки забора жидкости. Это возможно, если расставить несколько емкостей, в которых вода отстаивается, а потом забирается. При таких условиях производительности дренажного оборудования хватает для полива.
Каждому растению необходимо свое количество воды на 1 м². Зная норму, рассчитывают, сколько жидкости понадобится для полива. Калькулятор учитывает все условия, чтобы рассчитать, какая производительность насоса необходима, и за ограниченное время перекачать нужное количество воды.
Насос для полива огорода с поплавком.
Принцип работы и устройство
Все оборудование, несмотря на разновидности модификаций, обладают одинаковым принципом действия и оснащены поплавковым выключателем, ротором, двигателем, нагнетательной камерой, статором и рабочим колесом.
Мощность, производительность и срок эксплуатации зависит от качества сальников, которые предназначены для воздухонепроницаемости электромотора. В дорогостоящих моделях их изготавливают из керамики, а корпус из чугуна или нержавеющей стали, которым свойственна высокая устойчивость к механическим воздействиям и образованию коррозии (ржавчины).
Управление насосной станцией происходит за счет поплавкового выключателя, который в автоматизированном режиме запускает и останавливает привод. Представляет собой пластиковую коробку, внутри которой находится электрический переключатель и стальной шарик.
Принцип работы погружного насоса с внутренним поплавком заключается в том, что откачиваемая жидкость поступает в функциональную камеру, где под воздействием давления и поворотов движущегося колеса она поднимается вверх, охлаждая привод.
Все дренажные насосные станции с автоматическим поплавковым переключателем делятся на несколько групп в зависимости от места их расположения.
- Погружной насос имеет герметичный корпус, это позволяет эксплуатировать его во влажной среде. Во время работы практически бесшумный, все модели мощные и производительные. Если целостность корпуса будет нарушена, вернуть агрегат в строй чрезвычайно сложно, а порой, и вовсе невозможно. Внутренние детали часто загрязняются, поэтому регулярно нужно их промывать.
- Вертикальные модели имеют вертикальный поплавковый выключатель. В автоматическом режиме откачивает жидкость из замкнутых пространств. Как правило, такое оборудование используют для осушения трубопроводов, вышедших из строя. Также их применяют в качестве обычных дренажей.
- Агрегаты с внутренним поплавком включают в себя трубы из ПВХ, которые погружены в скважину, корпус должен оставаться на поверхности почвы. Преимущество насосной станции – простота установки, использования и обслуживания. Но во время работы эта разновидность дренажных насосов издает много шума.
- Фекальные насосы откачивают жидкость из выгребных ям и септиков. Преимущество оборудования – высокая мощность и производительность. Устройство оснащено дополнительной деталью, которая измельчает отходы. Фекальные насосы бывают поверхностными и погружными.
Как подключить поплавковый выключатель к насосу
Установка поплавка может выполняться разными способами. Перед монтажом следует убедиться, что ток, который потребляет насос, меньше максимально допустимого тока, указанного в руководстве по эксплуатации системы.
Самым простым способом установить поплавок считается метод монтажа в емкости с применением кабеля и специального грузила, которое находится в комплекте с агрегатом. Монтаж поплавка выполняется по такому алгоритму:
- Сначала грузило необходимо надеть на кабель и определить свободный ход поплавка;
- После этого грузило нужно зафиксировать на кабеле при помощи защелки;
- Далее потребуется зафиксировать кабель на наружной стороне емкости.
Установив элемент, следует выполнить подключение поплавкового выключателя к насосу. Перед тем, как настроить поплавок, нужно внимательно изучить схемы, идущие в комплекте с устройством.
Выполнив подключение, потребуется проверить, работает ли система. Для этого запустите насос и подождите пару часов. Если устройство стабильно выкачивает воду, значит, установка и подключение были выполнены правильно.
Топ-4. DAEWOO DDP 17000
Рейтинг (2021): 4.60
Учтено 21 отзыв с ресурсов: Яндекс.Маркет, ВсеИнструменты
Лучшая производительность
Дренажный насос DAEWOO DDP имеет самый мощный двигатель в 1300 Вт, благодаря чему оборудование демонстрирует лучшую производительность в рейтинге. Ближайший конкурент, Metabo, качает на 3 кубометра в час меньше.
-
Характеристики
- Страна: Южная Корея
- Средняя цена: 6190 руб.
- Мощность: 1300 Вт
- Производительность: 17 м³/ч
- Частицы до, мм: 35
- Напор: 11 м
- Глубина погружения: 7 м
- Масса: 5,5 кг
Мощный дренажный насос DAEWOO DDP одинаково хорош для работ с чистой и загрязненной водой с включением частиц до 35 мм. Модель демонстрирует лучшую пропускную способность, благодаря чему перекачка больших объемов не занимает много времени. Оптимальные показатели высоты подъема позволяют без потери напора организовать максимально удаленный отвод воды. Устройство эффективно при полном осушении контейнеров и бассейнов. Выкачка жидкости осуществляется практически до дна, даже при наличии небольшой примеси песка и ила. В комплектации предусмотрен универсальный переходник для разных диаметров шланга. По мнению пользователей, не хватает бокового крепления для более удобного погружения.
Плюсы и минусы
- Сильный напор
- Высокопроизводительный
- Вставки из нержавейки
- Гарантия 3 года
Неудобное крепление для троса
Классификация оборудования
Поплавковые датчики могут самостоятельно осуществлять контроль над уровнем жидкости или подавать сигнал в схему контроля. По этому принципу их можно разделить на две большие группы: механические и электрические.
Механические устройства
К механическим относятся самые разнообразные поплавковые клапаны уровня воды в баке. Принцип их действия состоит в том, что поплавок соединён с рычагом, при изменении уровня жидкости поплавок перемещает вверх или вниз этот рычаг, а он, в свою очередь, воздействует на клапан, который и перекрывает (открывает) подачу воды. Такие клапаны можно увидеть в сливных бачках унитазов. Их очень удобно использовать там, где нужно постоянно добавлять воду из центральной системы водоснабжения.
Механические датчики обладают рядом преимуществ:
- простота конструкции;
- компактность;
- безопасность;
- автономность — не требуют никаких источников электроэнергии;
- надёжность;
- дешевизна;
- лёгкость установки и настройки.
Но у этих датчиков есть один существенный недостаток: они могут контролировать только один (верхний) уровень, который зависит от места монтажа, и регулировать его, если и можно, то в очень небольших пределах. В продаже такой клапан может называться «кран поплавковый для ёмкостей».
Электрические датчики
Электрический датчик уровня жидкости (поплавковый), отличается от механического тем, что сам он воду не перекрывает. Поплавок, перемещаясь при изменении количества жидкости, воздействует на электрические контакты, которые включены в схему управления. На основании этих сигналов автоматическая система контроля принимает решение о необходимости тех или иных действий. В простейшем случае такой датчик имеет поплавок. Этот поплавок воздействует на контакт, через который происходит включение насоса.
В качестве контактов чаще всего применяют герконы. Геркон — это стеклянная герметичная колба с контактами внутри. Переключение этих контактов происходит под действием магнитного поля. Герконы имеют миниатюрные размеры и легко размещаются внутри тонкой трубки из немагнитного материала (пластик, алюминий). По трубке под действием жидкости свободно перемещается поплавок с магнитом, при приближении которого контакты срабатывают. Вся эта система устанавливается вертикально в резервуар. Меняя положение геркона внутри трубки, можно регулировать момент срабатывания автоматики.
https://youtube.com/watch?v=HFM-k0jItxM
Если нужно следить за верхним уровнем в резервуаре, то датчик устанавливают вверху. Как только уровень опустится ниже установленного, контакт замкнётся, насос включится. Вода начнёт прибавляться, и когда уровень воды дойдёт до верхнего предела, поплавок вернётся в исходное состояние, и насос отключится. Однако на практике такую схему применять нельзя. Дело в том, что датчик срабатывает при малейшем изменении уровня, вслед за этим включается насос, уровень поднимается, и насос отключается. Если расход воды из ёмкости меньше, чем подача, возникает ситуация, когда насос постоянно включается и отключается, при этом он быстро перегревается и выходит из строя.
Поэтому датчики уровня воды для управления насосом работают иначе. В ёмкости располагают минимум два контакта. Один отвечает за верхний уровень, он отключает насос. Второй определяет положение нижнего уровня, при достижении которого насос включается. Таким образом, значительно сокращается число пусков, что обеспечивает надёжную работу всей системы. Если разница уровней небольшая, то удобно использовать трубку с двумя герконами внутри и один поплавок, который их коммутирует. При разнице больше метра применяют два отдельных датчика, установленных на требуемых высотах.
Несмотря на более сложную конструкцию и необходимость схемы управления, электрические поплавковые датчики позволяют полностью автоматизировать процесс управления уровнем жидкости.
Если через такие датчики подключить лампочки, то их можно использовать для визуального контроля количества жидкости в резервуаре.
Как работает поплавковый выключатель?
Работа поплавковых выключателей при наполнении ёмкости и её опорожнении осуществляется следующим образом:
- Когда резервуар наполняется жидкостью, фекальный насос, оснащенный поплавком, отключает выключатель при всплытии поплавка. Во время его опускании на дно при пустом баке произойдет выключение устройства.
- Включение автоматической станции водоснабжения произойдет тогда, когда поплавковый выключатель будет располагаться на поверхности, резервуар будет полностью заполнен. Станция будет отключена, когда поплавок будет находиться на дне емкости, которая будет совершенно пустой.
- Команду на закрытие клапана выключатель подаст тогда, когда поплавок будет поднят на поверхность. В этом случае произойдет заполнение резервуара. Когда выключатель опустится на дно, клапан откроется и емкость станет пустой.
Как производится установка поплавка
Перед установкой оборудования, оснащенного выключателем поплавкового типа, монтажные работы должны начинаться с измерения уровня тока, который потребляется оборудованием. Его уровень должен быть ниже допустимого (его показатель можно найти в приложенной инструкции по эксплуатации). Специалисты рекомендуют производить установку непосредственно в углублении.
Понадобится кабель и небольшой грузик (он находится в комплекте):
- Грузик надевается на шнур, после чего определяется ход поплавка (свободный и его параметры).
- Защелка поможет его зафиксировать.
- Крепление кабеля производится с внешней стороны.
- Производится подключение выключателя к насосу.
Все монтажные работы допускаются только в случае отсутствия опасности зависания или зацепления его внутри емкости. Если речь идет о размещении одновременно нескольких поплавков, то их размещают в специальной штанге. Для этого используется пластиковая труба.
Для правильного монтажа понадобятся:
- самостоятельно выставить;
- после отрегулировать;
- разместить таким образом, чтобы радиус их работы не соприкасался;
- производится крепление кабелей хомутами.
Количество используемых поплавков будет зависеть от установленного пульта управления и модели дренажного насоса. Также немаловажную роль играет количество дополнительных элементов и число выключателей. Для улучшения работы устройства в некоторых случаях рекомендуется установить дополнительные штанги, которые повлияют на работоспособность устройства. Места их установки, как и количество, должно быть предусмотрено проектным решением или по ходу выполнения монтажных работ.
Поплавки на монтажной штанге
В одном резервуаре может располагаться до нескольких выключателей, у каждого из которых своя функция: один управляет вспомогательным насосом, другой – основным, третий выступает в роли аварийного датчика уровня воды, четвертый следит за переливом. В любом случае количество поплавков определяется числом подключаемых насосов, а также потребностью системы в защитных устройствах. Крепеж нескольких поплавков производится на особой монтажной штанге. В её роли можно с успехом использовать трубу из пластика, надежно закрепленную в резервуаре. Поплавки-переключатели фиксируются на штанге поодаль друг от друга с таким расчетом, чтобы не мешать работе соседа. Крепление кабеля каждого выключателя выполняется креплением хомутами. Бывают ситуации, когда необходимостью диктуется применение сразу нескольких штанг для крепления поплавков. С учетом условий работы и особенностей проекта определяется количество поплавков- переключателей, нужное для организации работ той или иной системы.
Существует два типа поплавковых выключателей:
- Легкий – для системы, управляющей водоснабжением либо отведением воды;
- Тяжелый — предназначенный для управления дренажными либо фекальными насосами.
Какой материал используется для изготовления устройств
Зачастую для изготовления современных моделей поплавковых дренажных насосов используется чугун и нержавеющая сталь в сочетании с другими материалами, которые понадобятся для сборки корпуса устройства и других необходимых деталей. Они подлежат достаточно простому сравнению:
- нержавеющая сталь. Достаточно надежный и проверенный временем материал, срок эксплуатации которого исчисляется десятилетиями;
- чугун. Прочность устройства изготовленного их этого материала будет потрясающей, однако его вес будет огромным, да и стоимость достаточно высокой;
- пластик. Является самым дешевым материалом, долговечность которого невелика.
Немалым спросом пользуется оборудование, корпус которого изготовлен из пластика, в то время как само колесо из стали. Является превосходным и наиболее оптимальным соотношением цены и качества. Относительно недавно на рынок вышло несколько моделей этих агрегатов, рабочие лопасти которых изготовлены из технического полимера. Они дешевле своих технологичных аналогов. Характеризуются долговечностью, прочностью и практичностью.
Роль сигнализаторов в дренажных насосах
Дренажный насос с поплавковым выключателем широко применяется и в промышленности, и в быту. Сфера его использования – очистка колодцев, удаление грязной жидкости и др. В дренажном насосе поплавок наделен функцией включать и выключать привод автоматически. В сточные воды переключатель опускают посредством удлиненного кабеля вместе с трубой для забора жидкости. В комплект дренажного насоса вертикального типа входит вертикальный поплавок-переключатель с функцией откачки жидкости из замкнутого пространства. Такой дренажный насос может, например, осушать неработающие трубопроводы.
Какие критерии оценивать при выборе дренажного насоса
При выборе дренажной помпы учитывают ее назначение и другие особенности:
- условия работы;
- возможная глубина погружения и создаваемый напор;
- конструктивное исполнение.
Возможности оборудования заложены в технических характеристиках, ограничиваются загрязненностью воды. Если присутствующие в жидкости частицы крупнее, чем пропускает сетка рабочей камеры, оборудование не справится с поставленной задачей в полной мере.
Каждый агрегат имеет свое назначение: перекачивать чистую воду с мелкими фракциями посторонних примесей или грязную с твердыми частицами. Особенности применения заложены в конструкции. Чтобы высушить затопленное помещение, понадобится насосное оборудование с встраиваемым поплавком. На строительной площадке, для канализации подходят фекальные насосы с измельчителем.
Основной параметр любого насосного оборудования — напор, создаваемый на выходе, и производительность. Давление, развиваемое рабочим колесом, должно не только поднять жидкость, но и преодолеть гидравлическое сопротивление в трубопроводах. Вода должна дойти до того места, где дальше сливается самотеком. Если помпа служит для орошения участка, требуется избыток давления минимум 0,5 атм, чтобы работали поливальные устройства.
Учитывают диаметр трубопроводов
Если он больше 25 мм, внутреннее сопротивление не принимают во внимание. Уменьшение сечения шланга приводит к возрастанию сопротивления
Например, 4 м горизонтальной трубы диаметром 16 мм понижают напор как 1 м вертикального шланга — на 0,1 атм.
К особенностям конструкции относятся напряжение и мощность двигателя. Бытовые аппараты рассчитаны на питание от 220 В, трехфазные на 380 В встречаются редко. Минимальная мощность — 350 Вт. Стремиться выбрать самое мощное оборудование не стоит — у него высокая стоимость, большой вес, габариты, оно скорее нагревается. Решающего значения мощность не имеет — она важна, чтобы рассчитать электролинию, защитную автоматику.
Обращают внимание на материал корпуса, особенности рабочего узла, наличие поплавкового выключателя. Важный момент — температура жидкости
Бытовые приборы рассчитаны максимум на 40°С.
Обслуживание и ремонт поплавка
При условии соблюдения правил эксплуатации, поплавок для включения насоса будет работать долго и исправно. Если элемент применяется в условиях работы с чистой водой, то специального обслуживания он не требует. Если же поплавок используется при работе с грязной водой и большим количеством твердых фракций, то его, как и всю систему, необходимо промывать под струей чистой воды. Делать это необходимо не реже 1 раза в месяц. Таким образом, вы защитите деталь от прилипания к напорной трубе или к насосу.
В случае попадания воды внутрь поплавка, подгорания его контактов или нарушения целостности изоляции кабеля, все неисправные элементы нужно заменить, так как ремонту они не поддаются. Если из строя полностью вышел сам электронный поплавок, то менять его необходимо в специальных сервисных центрах.
Как выполняется монтаж поплавка?
Когда выполняется установка фекального насоса, оснащенного поплавком, работы по монтажу начинают с такого действия, как проверка величины тока, который потребляет агрегат. Она должно быть меньше максимально допустимого значения, указанного в инструкции по эксплуатации прибора.
Более простой задачей является выполнение монтажа поплавка в емкости. Здесь используется поплавок с кабелем, кроме него применяют грузик, который идет в комплекте с поплавковым выключателем.
- Грузик надевают на кабель, а далее определяют параметры хода поплавка. Делается это опытным путем.
- После этого выполняется фиксация грузика на кабеле, для чего используют защелку.
- Далее выполняют надежные крепления кабеля снаружи емкости.
После этого к агрегату выполняется подключение поплавкового выключателя. Только в случае, когда нет опасности того, что кабель может зависнуть или зацепиться внутри ёмкости, разрешается выполнять монтаж поплавка на подводящем кабеле.
В том случае, если в резервуаре размещаются сразу несколько поплавков, их просто крепят на специальную штангу. В её качестве может использоваться труба из пластика. Только после этого выполняется ее установка.
При выборе числа поплавковых выключателей исходят из того, какое количество фекальных насосов аппаратов и защитных элементов будет установлено. В некоторых случаях для обеспечения качественной работы поплавков необходимо использовать не одну, а сразу несколько штанг. Вопрос количества поплавковых выключателей и места их установки решают на основании проекта или же в процессе выполнения установочных работ.
Устройство и принцип действия дренажного насоса
Устройство дренажного насоса довольно просто, его основными элементами являются:
Корпус
Типовой дренажник имеет два корпуса: наружный и внутренний. Во внутреннем корпусе размещается основной узел устройства — электродвигатель, который охлаждается омывающим его водным потоком, следующим между корпусами к выводному отверстию, расположенному вверху.
Внешний корпус устройства оснащен удобной ручкой для переноса или подвешивания в толще воды, также в нем расположена выходная труба (патрубок), к которой подключаются шланги.
Внутренний корпус для организации лучшего охлаждения выполнен из металла, материалом наружного обычно является металл (нержавеющая сталь) или ударопрочный пластик.
Электродвигатель
Во внутреннем, полностью изолированном корпусе насоса, расположен электродвигатель, состоящий из статора с обмоткой и ротора, вал которого вращается на верхнем и нижнем подшипниках. Питание к электродвигателю подводится при помощи кабеля через узел герметичного ввода, для осуществления запуска встроен конденсатор.
Для смазки и охлаждения подшипников предусмотрены специальные камеры в нижней части внутреннего корпуса, наполненные техническим маслом. Там же находятся уплотнительные кольца, препятствующие проникновению воды внутрь двигателя.
Рабочее колесо
Рабочее колесо в форме диска, на котором размещены загнутые лопатки, закреплено на валу двигателя. Обычный материал его изготовления — металл, иногда оно делается из высокопрочного пластика.
Водозаборный фильтр
Внизу корпуса насоса располагается подставка с ножками, на которую обычно ставится насос. Чуть выше расположена крышка с заборными отверстиями для воды (фильтр), исключающими возможность проникновения в электронасос частиц с размерами, превышающими его технические характеристики.
Поплавковый выключатель
Практически все конструкции дренажников оснащены этой системой. Выключатели автоматизируют работу дренажного насоса с поплавком, прекращая подачу напряжения на его электродвигатель при понижении уровня жидкости, и вновь подавая питающее напряжение при наполнении рабочего резервуара.
Принцип работы дренажного насоса состоит в следующем. При поступлении напряжения на электродвигатель начинает вращаться рабочее колесо. Оно втягивает в себя жидкость сквозь отверстие, размещенное по центру корпуса электронасоса, а центробежная сила выталкивает жидкость наружу через выводной канал.
Дренажники могут работать в среде с разной степенью загрязненности, которая определяется условиями эксплуатации, поэтому перед тем, как выбрать дренажный насос, следует обратить внимание на размер частиц или фильтр. Выбирая нужное изделие, лучше отдать предпочтение устройствам в металлическом корпусе с рабочим колесом из металла, для бытовых условий достаточно производительности около 10 м. куб./ч
куб./ч.
Советуем почитать: Ремонт погружных насосов
Возможно вам также будет интересно почитать:
Пользуясь сайтом oBurenie.ru вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности для использования любых доступных средств коммуникации таких как: комментарии, чат, форма обратной связи и т.д.