Закон о тишине в ленинградской области в 2021 году
Содержание:
- Когда разрешается шуметь
- Какое поведение соседей можно считать нарушением?
- Подчеркнем
- Шум в ночное время
- Региональное законодательство
- Шумные действия по закону
- Форс-мажор и тишина
- Закон о тишине в СПб 2021 с поправками — что это и где его найти
- Как защитить свои права и куда жаловаться
- Что грозит нарушителям закона о тишине в СПб в 2019 году
- Куда звонить и жаловаться если шумят соседи и нарушают закон о тишине
Когда разрешается шуметь
Согласно режиму тишины петь, громко разговаривать и слушать громкую музыку в субъекте можно в праздничные, выходные и будние дни в дневное время. Время, до скольки можно шуметь в Ставропольском крае в квартире или в частном доме, оговорено в законе № 117-КЗ. Оно выглядит следующим образом:
- Разрешен шум в многоквартирном доме (МКД), в частном секторе, а также на даче – с 7 до 23 часов. Этот интервал справедлив для выходных и будних дней.
- Тихий час режим тишины в Ставропольском крае в частном секторе и в МКД не предусматривает. Шуметь допустимо без перерыва в обеденные часы.
Сверление перфоратором в дневное время
Музыка в квартире и на даче
Для того, чтобы разобраться, до скольки можно слушать музыку в Ставропольском крае в дневное время, необходимо обратиться к описанным выше нормам. Играть на музыкальных инструментах разрешено по такому же графику: с 7 до 23 часов как в будни, так и в выходные и праздничные дни.
Закон о тишине в Ставропольском крае в 2021 году в многоквартирном доме и в частном секторе четко определяет, что в ночное время шуметь нельзя.
Новый год
Тем не менее законодательством о тишине предусмотрен отдельный интервал, когда можно шуметь в Новогоднюю ночь.
Шумные работы в субботу
Поэтому данный праздник по закону о тишине в последней редакции автоматически продлевается до 23 часов вечера 1-го числа. В это время можно кричать, петь песни, слушать громкую музыку не только в квартире, но и на дачном участке (в СНТ) или в частном доме в Ставропольском крае. Здесь законодательство достаточно лояльное.
Бесплатно скачать официальный текст закона о тишине в частном секторе и жилом многоэтажном здании с последними изменениями можно в окончании данной публикации. Читать его будет удобнее, если предварительно распечатать.
Какое поведение соседей можно считать нарушением?
Сегодня наиболее частая проблема в городе – это шумные соседи. Каждый обладает собственным пониманием степени соблюдения тишины, однако, существуют специально введенные законом ограничения, которых люди, проживающие рядом, обязаны придерживаться. Если соседи по ночам включают громко музыку, не следят за своим питомцем, например, сверлят стены в позднее время, издают много шума после 23:00, то это непосредственная причина призвать к несению ответственности.
Какая степень шума для квартиры и территорий общего пользования допустима?
Согласно законодательству, шум в квартире регламентирован, существует предельно допустимая степень шума в квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. Однако, стоит учесть, что отражены различные показатели в этих документах, причем, условия одинаковые. Причина в том, что одну ситуацию можно рассматривать, и как нарушение, и как действие, совершаемое на законных основаниях. Но шум, превышающий наиболее высокий из всех показателей, является абсолютным нарушением.
ДЕНЬ
Это период с 7:00 до 23:00 (имеется в виду СП 51.13330.2011, в котором точно указан промежуток)
В данном случае возможный уровень шума 40–55 децибел (все зависит от документа, который берется во внимание)
Например, 40 децибел считается звуком, равным негромкому разговору, 55 децибел – звук, более интенсивный, подобно двигателю автомобиля.
Допустимо шуметь в подъезде днем? Да, на протяжении разрешенного периода, но надо знать меру.
НОЧЬ
Это период с 23:00 до 7:00, который предполагает допустимый шум 30–45 децибел, иначе говоря, тихую речь или шум от бытовой техники.
В российской столице актуален закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве», который предполагает ограничение: к примеру, при выполнении ремонта днем обязательны периодические перерывы. Нельзя выполнять шумные работы, начиная с 19:00, заканчивая 9:00 и с 13:00 до 15:00. Кроме того, запрещается ремонт в праздничные, нерабочие дни, в воскресенье (исключение составляют случаи, при которых упомянутая деятельность выполняется в течение полутора лет со дня введения в пользования многоквартирного здания). Однако, взыскания к соблюдению тишины не могут распространяться на деятельность, направленную на ликвидацию последствий стихийных бедствий, аварий, проведение работ, которые нельзя отложить. Кроме того, недопустимо привлекать к ответственности людей, производящих шум согласно требованиям религии.
В иных регионах актуальны собственные законы, предполагающие подобные правила.
Если вы слышите лай собаки у соседей и это доставляет вам сильный дискомфорт, то имеет право призвать их к ответственности. Понятно, что пес является живым существом, но владельцы обязуются воспитывать, дрессировать, чтобы его поведение было адекватным. При вызове вами сотрудников полиции, участкового, если вы пожалуетесь в Роспотребнадзор, то, возможно, владельцев обяжут пройти курс специальной дрессуры с животным.
Гораздо сложнее окажется ситуация с плачущим ребенком. В «законе о тишине» плач детей не является нарушением, ведь их не всегда можно быстро успокоить. Как уже замечено, в подобных случаях надо потерпеть, но есть одно исключение: если имеет место подозрение, что с малышом плохо обращаются, что является причиной его плача или крика. При возникновении такой ситуации, необходимо подать жалобу в опеку или полицейский отдел. А если, ребенок, будучи уже в сознательном возрасте, шумит, кричит, играет ночью в мяч, то вы имеете право пожаловаться.
Подчеркнем
В регионе установлено время тишины для строительных работ в дневное время в многоквартирном доме. В ночное время делать ремонт, сверлить и стучать молотком нельзя по закону. Бытовой шум (свист, пение и так далее) тихий час в Белгороде и области не предусматривает.
В частном секторе в деревне в выходные дни
Бесплатно посмотреть новый закон о тишине в Белгородской области (официальный текст) в дневное время в редакции 2020 года можно с сайта здесь. Читать полностью документ о нормах тишины не будет лишним для любого гражданина из субъекта. Данный закон в многоквартирном доме желательно иметь всегда под рукой.
Шум в ночное время
Федеральный закон о тишине — «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ (ред. от 18.04.2018) установил, что ночное время — это период с 23.00 и заканчивается оно в 7.00. Также в нем оговорены предельные значения уровня шума, которые нельзя нарушать в дневные и ночные часы. Например, в ночное время запрещено производить шум не громче 30 децибел, а с 7.00 до 23.00 — до 40 децибел.
Региональные власти, учитывая положения вышеупомянутого закона, могут решать вопросы о шуме самостоятельно и определять ответственность граждан за правонарушения. Например, в Санкт-Петербурге с этой целью используется Закон СПб № 273-70 (ред. от 06.06.2018), принятый ЗС СПб 12.05.2010 г.
Когда нельзя шуметь в многоквартирном доме по закону в СПб? Закон о тишине в СПб говорит, что максимально тихо и спокойно граждане должны вести себя с 22.00 и до 8.00. Рассмотрим, чем грозит нарушение этого правила. Так, согласно ст. 8 Закона СПб № 273-70:
использование телевизоров, магнитофонов и устройств звукоусиления, в том числе установленных в автомобилях, в торговых центрах, кафе, рынках и т.д., повлекшее нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в СПб, наказывается предупреждением или штрафом в размере от 500 до 4000 руб. для граждан; для должностных лиц — от 5000 до 10 000 руб.; на юрлиц — от 25 000 тысяч до 50 000 руб.
крики, свист, стук, передвижение мебели, пение, игра на музыкальных инструментах — то есть действия, которые могут повлечь за собой нарушение тишины в ночное время, наказываются предупреждением или наложением административного штрафа на граждан в размере от 500 руб. до 4000 руб; на должностных лиц — от 5000 до 10000 руб.; на юрлиц — от 25 000 руб. до 50 000 руб.
использование пиротехнических средств (петард и т.д.), повлекшее нарушение спокойствия граждан в ночное время на защищаемых объектах в СПб, влечет за собой наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 4000 руб.; на должностных лиц — от 10 000 до 25 000 руб.; на юрлиц — от 50 000 до 100 000 руб.
А как же шум во время праздников, спросите вы. Это интересно, но: шум, вызванный проведением спортивных или массовых увеселительных мероприятий, разрешенных администрацией города, под действие «Закона о тишине» не попадает.
Региональное законодательство
Действующая редакция закона о тишине в Московской области с 1 января 2021 года предписывает временные интервалы, определяющие множество нормативов: до скольки можно делать ремонт, до скольки можно громко слушать музыку, до скольки можно шуметь в Московской области в квартире. Далее разберем все более подробно.
Соседи громко слушают музыку в выходные
Местный режим тишины определяет время, когда нельзя шуметь. Оно выглядит следующим образом:
- в будни (с понедельника по пятницу включительно) – до 8 и после 21 часа;
- в выходные (суббота, воскресенье) и в праздничные дни – до 10 и после 22 вечера.
В это время запрещается законом в Московской области:
- шумно ругаться, громко кричать;
- петь песни или играть на музыкальных инструментах;
- использовать аппаратуру, усиливающую звуки, а также воспроизводящую их, в том числе в автомобилях, объектах общественного питания, развлекательных центрах;
- производить на улице шумные работы при помощи механических или автоматизированных технических устройств (земляные, строительные, погрузо-разгрузочные манипуляции и так далее).
Сверление стен перфоратором в новостройке
Тихий час
Помимо этого, в законодательстве существует важный момент: закон о тишине днем в Московской области устанавливает тихий час – перерыв с 13 до 15 часов.
Он действует:
- В квартирах.
- В многоквартирных домах (в том числе в местах общего пользования).
- В частных домах.
- В общежитиях, жилых помещениях.
Игра на музыкальном инструменте
Согласно закону, в эти часы на определенных законодательством объектах не допускаются следующие шумные действия:
- Громкое прослушивание музыки, усиление или воспроизводство звуков (в т. ч. за счет транспортных средств).
- Перепланировка помещений, ремонтные работы или реконструкция жилья, или нежилых помещений и площадей в зданиях.
Данный интервал в дневное время — это определенный законом тихий час в Московской области. Как следствие, жильцам, кто делает в многоквартирном доме ремонтные работы, нужно организовывать в этот интервал времени перерыв. Иначе на нарушителей может быть наложен штраф.
Громкая музыка мешает спать
Определяя, со скольки и до скольки можно делать ремонт в квартире в Московской области, этот момент необходимо учесть. Также нельзя делать ремонт, сверлить и производить иные шумные работы в нежилых помещениях и жилых квартирах, когда они нарушают тишину, создавая дискомфорт и беспокойство для граждан:
- до 9 и после 19 часов по будним дням;
- до 10 часов и с 19 часов в субботу;
- в течение всех суток в воскресенье и в праздники;
- как говорилось ранее – во время тихого часа.
Ремонтные работы в новостройках и тишина
Несоблюдением закона не будет признано проведение перечисленных выше действий (ремонт, сверление и так далее), если они производятся в МКД в первые полгода с момента ввода его в эксплуатацию (п. 4 ст. 2 № 16/2014-ОЗ). Это также важный момент, отраженный в законодательстве о тишине в Подмосковье, который нельзя игнорировать.
В квартире в дневное время
Шумные действия по закону
В правовом акте четко указаны часы для тишины и покоя граждан. В ночное время по регламенту ульяновцам запрещается:
- слушать музыку на повышенной громкости;
- петь и кричать;
- играть на гитаре и других музыкальных инструментах;
- свистеть, громко смеяться;
- совершать шумные ремонтные работы, сверлить, бурить и забивать гвозди молотком.
Ремонтные работы в дневное время
А также законодательство запрещает:
- взрывать петарды и пускать салюты (разрешено с 23:00 до 24:00 по праздникам);
- использовать вышедшею из строя сигнализацию в транспортных средствах, в помещениях жилого и нежилого типа;
- выполнять строительство, а также совершать различные шумные работы на улице в близи жилых домов.
Сразу поясним, что шуметь, нарушать тишину другими, не указанными в законе действиями, строго запрещается. В правовом документе, согласно СанПиН, звуки, превышающие 65 дБ днём, 55 дБ в ночное время, являются нарушением.
Что допустимо по законодательству
Регламентом предоставлен перечень допустимых действий, которые нарушают тишину в установленные законом часы. К этим действиям относятся:
- устранение пожаров;
- спасательные или аварийные работы;
- предотвращение ЧС, устранение их последствий;
- мероприятия связанные со спортивными, культурно-массовыми событиями;
- праздники религиозного характера.
Соседи громко слушают музыку в субботу
В Новогоднюю ночь законом разрешено шумно вести себя в квартире и во дворе дома. Нормативы режима тишины не действуют с 23:00 до 4:00. В праздничную ночь Нового года можно слушать громкую музыку, играть на музыкальных инструментах, петь песни, выполнять запуск шумной пиротехники.
Взрывать петарды и салюты в другие праздничные дни разрешается с 23:00 до 24:00. В Новый год ульяновцам запрещается заниматься ремонтом, производить шумные строительные работы, а также сверлить.
Форс-мажор и тишина
При уборке снега ночью часто под окнами домов в Санкт-Петербурге шумит техника. Это может помешать полноценному отдыху. Но, к сожалению, тут ничего поделать нельзя. Можно терпеливо дождаться окончания уборки и в тишине лечь отдыхать дальше.
Вечерний город
То же самое происходит во время действий МЧС при техногенных катастрофах. Шум может доноситься отовсюду. Тем не менее это не противоречит закону СПб, и нужно терпеливо ждать окончания работ в любое время дня и ночи.
Также часто нарушают тишину машины МВД, которые задействованы в спецоперациях. Такой шум обычно кратковременный и быстро сходит на нет.
Пожарные расчеты также могут нарушать тишину и покой граждан. Они спешат, включая проблесковые маячки и сирены, на устранение возгораний и пожаров. Без их помощи сложно представить сегодняшнюю жизнь.
Закон о тишине в СПб 2021 с поправками — что это и где его найти
Федеральный закон 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» закрепляет лишь общую норму, согласно которой жилое помещение должно отвечать требованиям и обеспечивать безопасные условия проживания граждан, в том числе по уровню шума. Кроме него Правительство в своем Постановлении закрепила СанПиН 2.1.2.2645-10 от 10.06.2010. Он дает представление о допустимых пределах громкости и временных промежутках, когда можно повышать громкость. Однако, в каждом субъекте РФ должно быть свое законодательство, именно в нем можно устанавливать свои ограничения. Так, закон № 273-70 «Об административных правонарушениях». Иначе его называют законом о тишине в Санкт-Петербурге, он регулирует правила, которых должны придерживаться жильцы многоквартирного дома, обслуживающие и строительные организации, иные юридические лица, чтобы гражданам данного региона было комфортно.
Также он закрепляет размеры штрафов за нарушение шумового режима. Штрафные санкции подразделены и их размер зависит от их источника. Так самые низкие санкции предусмотрены для граждан, чуть выше для должностных лиц и самые высокие — для юридических лиц.
Официальный текст закона можно посмотреть в официальных источниках, в том числе на сайте Администрации.
Как защитить свои права и куда жаловаться
Если вас допекает шум от соседей, существует несколько способов как восстановить справедливость:
- Договорится.
- Пожаловаться в Роспотребнадзор.
- Вызвать полицию.
- Обратиться в суд.
А это значит, что пожаловаться на затейника ремонта всегда будет можно. Именно поэтому лучше договорится со всеми соседями — до скольки часов можно делать ремонт в выходные. Например, когда вас нет дома. Особенно, если шумные работы продлятся продолжительное время.
Если договориться не получилось. Или ваш шумный сосед решил обмыть купленные строительные материалы, и перепутал время суток и начал класть плитку в 2 часа ночи, а в ответ на ваши замечания выражается сложными идиоматическими выражениями, приходит время вызывать полицию.
Полицию имеет право привлечь нерадивого соседа к ответственности за нарушение покоя жильцов шумными работами. При этом для привлечения к ответственности будет достаточно увидеть соседа в строительной пыли, и ремонтную обстановку в квартире.
Жаловаться в Роспотребнадзор следует тогда, когда нарушение режима тишины происходит систематически.
Например, сосед занимается плотничеством у себя в квартире и ежедневно создаёт много шуму, в том числе и днём, когда по региональным законам, это вроде бы не запрещено. В такой ситуации реальная ответственность наступит лишь при систематических нарушениях.
Чтобы он защитил ваш права, необходимо написать жалобу, в которой подробно описать в какие дни, и в какое время сосед допекает вас строительным шумом. Без ведения нарушителя надзорный орган проведёт замер уровня шума возле квартиры соседа, и на основании полученных данных составит акт.
В суд следует обращаться тогда, когда другие жалобы на неприемлемый шум оказались бесполезными. Суд общей юрисдикции рассматривает подобные дела в порядке искового производства. А это значит, что потерпевшему от шума понадобится составить исковое заявление против соседа-нарушителя и уплатить госпошлину.
Кроме того, исковое производство происходит по принципу соревнования сторон. А это значит, что вам придётся самостоятельно доказывать факт нарушения соседом режима тишины. Для этого подойдут ранее составленные акты Роспотребнадзора, отснятые видеоматериалы, а также свидетельские показания других соседей.
По такому делу суд можно просить:
- Привлечь нарушителя к ответственности.
- Запрещать ремонтные работы.
- Выселить из занимаемой квартиры.
- Заплатить моральный ущерб.
Каждое из этих требований может быть самостоятельным.
Суд привлекает к ответственности по тем же законам, что и полиция, поэтому большого штрафа не будет. Но суд может также запретить проведение ремонтных работ конкретному гражданину. И за невыполнение решение суда, коим будет повтор нарушения режима тишины, может последовать уже уголовная ответственность, что будет разъяснено нарушителю судьёй.
Федеральный закон «О тишине» предусматривает право гражданина на компенсацию за нарушения санитарных норм. Поэтому вполне естественно потребовать возместить моральный ущерб.
Заключение
Закон стоит на страже покоя граждан России, и запрещает делать ремонт воскресенье, другие выходные дни и ночью. Нарушителя ждёт ответственность, но чтобы его к ней привлекли нужно воспользоваться предусмотренным механизмом правовой защиты. Но сначала лучше решить конфликт путём мирных переговоров.
Что грозит нарушителям закона о тишине в СПб в 2019 году
Право россиян на отдых после работы в ночное время, а также в праздники и выходные дни находится под защитой регионального законодательства. Так называемые законы о тишине приняты во многих субъектах России, в том числе и в Санкт-Петербурге. Несоблюдение требований этих нормативных актов влечёт за собой административную ответственность.
Федеральный закон о тишине в Санкт-Петербурге в 2019 году
В Санкт-Петербурге действует закон №273-70 «Об административных правонарушениях», две статьи которого (8 и 38) посвящены непосредственно охране спокойствия граждан ночью и в выходные дни.
Основные положения
статьи 8 закона №273-70 оговаривает запрещённые действия в период ночного времени, в их числе:
- просмотр телепередач с громким звуком;
- включение на всю громкость музыки или радиопередач – это правило касается и припаркованных во дворах автомобилей;
- крики;
- пение или насвистывание мелодии;
- игра на музыкальных инструментах;
- перестановка мебели и техники;
- запуск фейерверков и петард;
- иные производящие шум работы и действия.
При ликвидации последствий аварии, для защиты правопорядка, а также во время общегородских гуляний или религиозных обрядов соблюдение «закона о тишине» не требуется.
Санкции за нарушения
Нарушение ночного отдыха граждан чревато административными санкциями:
- предупреждение – за шумную перестановку или громкое пение;
- штраф – во всех остальных случаях.
При этом сумма штрафа зависит от принадлежности нарушителя к определённой категории:
- от пятиста до пяти тысяч рублей – на граждан;
- от двадцати пяти до пятидесяти тысяч рублей – на должностное лицо;
- от пятидесяти до двухсот тысяч рублей – на юридическое лицо.
Если гражданин запускал фейерверки в неположенное время, то штраф не может быть меньше 1000 рублей. Верхние границы штрафных санкций применяются, как правило, в тех случаях, когда нарушители проводили ремонтные или погрузочные работы, доставляя беспокойство окружающим.
С 23-00 31 декабря и до 4-00 01 января разрешается запускать салюты. Это исключение из «закона о тишине». Такие действия не будут расцениваться как нарушение именно в этот период. Ещё одно исключение – снегоуборочные работы, которые при всей их шумности, разрешено проводить в ночное время.
Временные ограничения
На федеральном уровне «ночным» считается время с 23-00 до 7-00, однако региональным властям разрешено увеличивать этот промежуток в целях защиты граждан от шумового воздействия.
Так, для петербуржцев ночь по местному закону наступает в 22-00, а заканчивается в 8-00.
В это время запрещено причинять беспокойство соседям шумными действиями: просмотр телепередач на большой громкости, прослушивание громкой музыки, ремонтные работы с использованием звучащего оборудования, игра на фортепьяно или баяне и пр.
Часы тишины по закону
Для жителей Санкт-Петербурга установлены следующие «часы тишины»:
- в будние дни – с 22-00 до 8-00;
- в праздничные и выходные дни – с 22-00 до 12-00.
Соблюдение этих норм обязательно для всех жителей многоквартирных домов, подчиняются этому правилу и те, кто проживает в частном секторе. Ограничения по уровню шума должны соблюдать юридические лица и предприниматели, если здание или офис их компании расположен в жилой зоне и работает в это время.
Соблюдение тишины при проведении ремонтных работ
Строительство или ремонт являются действиями особого рода, так как при их осуществлении не избежать шума. Статья 38 закона №273-70 налагает запрет на шумные виды работ даже в дневное время – с восьми утра и до десяти часов вечера. Их необходимо заранее согласовывать с уполномоченными лицами от управляющей компании, ТСЖ и пр.
Если шум будет длиться не больше часа, то предварительного согласования не требуется.
Для нарушителей предусмотрены штрафы:
- от одной до трёх тысяч рублей – для частных лиц;
- от пяти до десяти тысяч – на должностное лицо;
- от десяти до тридцати тысяч – для организаций.
Таким образом, закон о тишине в Санкт-Петербурге устанавливает продолжительность времени, в течение которого нельзя шуметь. При этом для праздничных и выходных дней этот период расширен.
Однако есть и исключения, касающиеся отдельных видов работ, мероприятий и календарных дат.
Для мелких разовых нарушений предусмотрено предупреждение, во всех остальных случаях несоблюдение закона карается штрафом до двухсот тысяч рублей.
Куда звонить и жаловаться если шумят соседи и нарушают закон о тишине
К сожалению, жильцы не проинформированы о том, куда можно обратиться или по какому номеру позвонить, чтобы нарушителей оштрафовали или хотя бы вынесли предупреждение о том, что они нарушают порядок.
Ошибочно считать, что только полицейский может привлечь к ответственности шумных соседей. На решение этого вопроса и вести подобные дела сейчас призван Комитет законности, правопорядка и безопасности при исполнительном органе власти.
Однако, сначала можно обратиться в полицию. Сделать это возможно как по телефону, так и направив заявление по почте участковому полицейскому. Участковый обязан взять объяснения с обеих сторон, собрать имеющиеся доказательства и далее передать дело муниципальному комитету.
Ночью
В это время суток, когда шумные жильцы мешают спокойному сну, нужно звонить в полицию. На подобный вызов полиция обязана приехать в течение часа для устранения правонарушения и наведения правопорядка.
К тому же если нарушители порядка будут вести себя не вежливо и агрессивно, то их могут забрать в отделение полиции.
Днем
В дневное время можно позвонить участковому, уполномоченному решать подобные вопросы. В таких случаях лучше написать коллективное заявление, пригласив еще нескольких соседей в качестве свидетелей.
Конечно, обязательно замерять уровень шумов и предъявлять это в качестве доказательств. Шум можно записать на аудио или видео запись, собрать показания свидетелей, которым он тоже мешает.
Если после нескольких заявлений не будет изменений или участковый не будет выявлять и устранять правонарушение, то можно обращаться в гражданский суд. Суд рассмотрит дело по существу.
Куда жаловаться на шум рядом с домом
Как уже было сказано можно звонить в полицию и участковому. Если ситуация не терпит отлагательств и требует немедленного решения и необходимо выявлять факт нарушения.
Если рядом с домом стройка объектов и она не прекращается в ночное время, то можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
Также есть возможность онлайн обращения на сайте ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (просто позвоните 02 или 102…) или на сайте Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности. Если все эти службы бездействуют, то можно оставить свою жалобу на электронной приемной Администрации СПБ.