Личный кабинет pgu.mos.ru: регистрация аккаунта, подача показаний со счетчиков воды
Содержание:
- Способы предоставления показаний
- По квитанции
- Через интернет
- По телефону
- Через сайт госуслуги
- Через сайт обслуживающей компании
- Через мобильное приложение
- Через ЕИРЦ
- В специальный ящик
- По смс
- На сайте поставщика
- Через соцсети
- Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону
- Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды
- Как подсчитать плату за воду
- Как вести учет расходов воды
- Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире
- Как передать показания счётчиков воды?
- Передать показания счетчика воды.Москва личный кабинет pgu.mos.ru
- Как передать показания счетчика?
- Передача показаний водосчетчиков
- Несвоевременная передача показаний
- Как передать показания счетчиков воды через интернет
- Передать показания
- Через чат-бот в Telegram
- Как правильно снимать показания счётчика воды
- Как передать показания счетчиков воды через интернет
- Варианты передачи показаний
- Ограничения при пользовании сервисом
- Алгоритм передачи снятых показаний водомеров
- Передача показаний воды по телефону
Способы предоставления показаний
Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов.
По квитанции
Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.
Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.
Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.
Через интернет
Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.
По телефону
Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.
Через сайт госуслуги
Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги. Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.
Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).
Через сайт обслуживающей компании
Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.
Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.
Через мобильное приложение
Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.
Через ЕИРЦ
Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.
В специальный ящик
Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места
Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК.
По смс
Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.
На сайте поставщика
Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.
Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.
Через соцсети
Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры.
Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.
Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону
Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:
- голосовое сообщение;
- СМС;
- мобильное приложение.
Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды
Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.
Как подсчитать плату за воду
Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.
Как вести учет расходов воды
Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить перерасхода средств.
Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире
Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):
- Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
- От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
- Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.
Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.
Как передать показания счётчиков воды?
Передать информацию по приборам учёта потреблённой воды можно в своём аккаунте, где в верхней строке меню нужно открыть вкладку “Услуги”. На открывшейся странице переключитесь на “Каталог услуг” и в списке перейдите в пункт “Жильё, ЖКУ, двор”.
В предложенном списке нужно выбрать “Передача показаний счётчиков воды”.
На открывшейся странице справа кликните по кнопке красного цвета с надписью “Получить услугу”. В открывшейся анкете нужно в первой строке указать код плательщика. Узнать его можно в любой бумажной квитанции на оплату. В нижнем поле укажите номер квартиры. По этим двум параметрам идентифицируется пользователь.
Если данные есть в системе, то Вы перейдёте на страницу ввода данных по приборам учёта потреблённой воды.
Открывается таблица, в которой можно увидеть архив отправленных сведений, номер прибора учёта. В правой части кликните по строке “Добавить” и внесите информацию в соответветствии с потребление горячего или холодного водоснабжения.
Правила передачи показаний с помощью СМС
Есть также возможность отправить бесплатное СМС-сообщение на номер
Обратите внимание на алгоритм написания текста: вода кп Х квартира N. В качестве значения Х выступает номер плательщика, который можно получить в любом платёжном документе ЖКУ, а N — это номер квартиры, где установлен счётчик
Передать показания счетчика воды.Москва личный кабинет pgu.mos.ru
Прежде, чтобы внести показания счетчиков воды, нужно было идти в сберкассу или на почту, стоять в длинных очередях. Ведь каждый хотел заплатить за услуги к определенному сроку, поэтому к концу месяца в обслуживающих организациях выстраивались длинные очереди, в которых можно было наслушаться всякого.
Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru упростил задачу жителям столицы. Теперь вы можете передать показания счётчиков воды на pgu.mos.ru. Личный кабинет Москвы имеет вкладку, которая позволяет внести показания счетчиков, не выходя из дома. Это очень удобно для пенсионеров, молодых мам и других людей, которые дорожат своим временем.
Как передать показания счетчика?
Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.
- В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
- Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.
Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.
Передача показаний водосчетчиков
Существует ряд ограничений, которые стоит учитывать при внесении информации по счётчикам:
- норма потребления воды в месяц на 1 человека примерно равна 12 м3. Поэтому нельзя передавать показания сильно превышающие норму;
- разрешается вводить только цифры, а также знаки препинания: запятую и точку. Другие символы недопустимы. Можно вносить до 7 цифр целых значений и не более 3 после запятой;
- запрещено вводить данные меньше поверочных показаний – это грозит административной ответственностью;
- пропускать более 2 месяцев внесения информации по счётчикам нельзя;
- при отсутствии внесения данных более 3 месяцев, их запрещается отправлять через сайт Мосуслуг. Чтобы возобновить эту возможность, требуется обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей;
- после первой установки счётчиков, сначала требуется обратиться в ГКУ ИС управляющей организации дома, чтобы они сняли данные. После этого можно пользоваться порталом Мосуслуг для передачи информации.
Глядя на счётчик, человек видит 8 делений для цифр. Первые 5 – это количество кубометров.
Именно их следует указывать при отправлении отчёта. Последние 3 цифры – количество литров, их не обязательно указывать при отправке информации по счётчикам.
Передавать данные о тратах воды в режиме онлайн легко и быстро. Не придётся стоять в очередях и тратить своё время – сайт Мосуслуг позволяет разобраться с делом за 2-3 минуты.
Прежде, чтобы внести показания счетчиков воды, нужно было идти в сберкассу или на почту, стоять в длинных очередях. Ведь каждый хотел заплатить за услуги к определенному сроку, поэтому к концу месяца в обслуживающих организациях выстраивались длинные очереди, в которых можно было наслушаться всякого.
Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru упростил задачу жителям столицы. Теперь вы можете передать показания счётчиков воды на pgu.mos.ru. Личный кабинет Москвы имеет вкладку, которая позволяет внести показания счетчиков, не выходя из дома. Это очень удобно для пенсионеров, молодых мам и других людей, которые дорожат своим временем.
Несвоевременная передача показаний
Для того, чтобы все приборы, связанные с электроэнергией, газом или водой функционировали в обычном режиме, необходимо абоненту своевременно передавать из них показания.
Так, например, если на протяжении трех и больше месяцев не передать показания счетчиков воды, то потом уже совершенно невозможно будет сделать дистанционным способом. За то же время, когда не были переданы показания, сотрудники государственных учреждений, насчитают таким пользователям оплату по среднемесячным показателям. Данные для начисления будут браться из прошлых квитанций человека. А начиная уже с четвертого месяца, такой гражданин будет переведен на оплату без начисления повышенной тарификации.
Если же человек захочет снова восстановить возможность передавать показания дистанционно, ему необходимо будет обратиться в центр государственных услуг. В данном портале нужно выбрать раздел под названием «Мои документы».
Намного сложнее восстановить передачу показателей дистанционно, если они не передавались в период от шести месяцев и больше. Поэтому, чтобы возобновить фактическое начисление, гражданин должен обратиться с этим запросом в ближайшую управляющую компанию и подать соответствующую заявку. При таком обращении, сотрудник составляет акт контрольных показаний учетного прибора.
В том случае, когда абонент не предоставлял показания в период до трех месяцев, то он может при передачи фактических показаний получить перерасчет.
Поэтому для того, чтобы избежать каких-то недоразумений по поводу оплаты по показаниям счетчика, человек должен в обязательном порядке придерживаться всех ранее установленных нормативов, которые имеют законодательное основание. Если же у граждан появляются какие-то вопросы по поводу оплаты коммунальных платежей, работе счетчиков, то они всегда могут обратиться за помощью на горячую линию соответствующей организации. Сделать это также можно непосредственно на сайте мос ру.
Как передать показания счетчиков воды через интернет
Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.
На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)
- Регистрируемся на сайте mos.ru:
Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»
У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;
- Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
- При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
- Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
- В окне регистрации нажмите «Войти».
2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».
- Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
- Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.
- Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
- Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.
Важно. Для физических лиц услуга бесплатна
Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.
Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.
Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).
Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).
Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.
Передача показаний используя мобильное приложение
Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:
- Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
- Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
- Пройдите регистрацию.
- Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
- Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
- Выберите «Внести показания».
- Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
- Сохраняйте изменения.
Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).
Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.
Передать показания
Каждый человек, пользующийся дома холодной и горячей водой, обязан за нее платить. Платить требуется по счетчикам, установленным в квартире.
Отправляется личная информация и через кабинет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыт».
Ему требуется:
Через личный кабинет МосОблЕИРЦ
Отправить данные можно и через персональную страничку, оформленный на данном сайте.
Помните: у ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» один кабинет. Поэтому оформлять несколько разных кабинетов пользователю не требуется.
Через терминал
Данные устройства обычно располагаются в офисе. Адреса терминалов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/
Пользователю нужно:
- Лично посетить офис. Обязательно нужно взять с собой платежный документ.
- Подойти с платежным документом к терминалу.
- Следовать инструкции, появившейся на экране.
Помните: если пользователь не может самостоятельно разобраться с терминалом, то он вправе обратиться за помощью к специалисту.
Через мобильное приложение
Отправить данные можно и через мобильный сервис.
Конечно, первоначально клиенту требуется его скачать. Делается это через AppStore, Play Market.
Далее ему нужно:
- Найти скаченное приложение, открыть его.
- Нажать вкладку «Войти в приложение».
- Ввести в форму свой номер телефона, нажать на вкладку «Далее».
- Вписать в форму код, пришедший на телефон.
- Перейти в категорию «Счетчики», нажать на вкладку «Внести показания».
- Вписать в форму текущие показания, расход, нажать на «Отправить».
Получают сведения операторы достаточно быстро.
Пользователь может передать показания и прямо с сайта.
Нужно:
Через офис
Проще всего передать показания прямо в офисе ООО «МосОблЕИРЦ». Адреса офисов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/
Пользователю лишь нужно:
- Получить платежный документ.
- Оторвать от него часть, по которой передаются показания.
- Лично посетить офис, обратиться к оператору, рассказать ему о своей проблеме.
По телефону
Передать показания можно и через свой телефон.
Нужно:
- Взять в руки электронное устройство.
- Набрать на нем комбинацию: 8 800 555 07 69.
- Дождаться ответа оператора, сообщить ему о своей проблеме.
Иногда операторы просят клиента назвать лицевой счет, ответить еще на несколько вопросов.
Через чат-бот в Telegram
Передавать данные за потребленную воду становится удобнее и проще. База Бердянского водоканала внесена в единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот gkh.in.uaв мессенджере Телеграм, где можно передать показания счетчиков воды.
Для регистрации в чат-боте нужно следовать инструкции, которую выводит на экран программа:
-
Зайти в бот можно по активной ссылке vodabrd.com.ua/telegram либо отсканировав QR-код, указанный ниже.
-
Чат-бот запускается, когда вы нажимаете кнопку start и поделитесь номером.
-
Потом вы выбираете язык и формат общения. По умолчанию «робот» будет переписываться с вами от имени сотрудника коммунального предприятия. Но вы можете выбрать и другого предложенного персонажа.
-
Затем надо последовательно ввести город, улицу, дом и квартиру (если живете в многоэтажке). После каждого шага вам надо подтверждать введенные данные. Таким образом, вам дается возможность проверить их несколько раз.
-
После подтверждения адреса вам предложат выбрать поставщиков коммунальных услуг, закрепленных за адресом. Для Бердянска это — КП “Бердянскводоканал”.
-
Последний шаг регистрации — указание лицевого счета.
После индентификации адреса, бот предложит вам несколько вариантов действий:
- передать показания
- показать взаиморасчеты
- удалить адрес
Есть еще две кнопки: назад и домой. Первая возвращает на один шаг обратно, вторая – возвращает из любого места общения на место выбора домовладения.
Стоит обратить внимание на некоторые особенности чат-бота.
Доступ предоставляется аккаунтам, зарегистрированным на действующий телефонный номер национальных операторов связи Украины.
Если аккаунт зарегистрирован на телефон, который уже есть в базе водоканала, бот сразу предложит адрес для регистрации, который связан с вашим номером.
В чат-боте можно зарегистрировать несколько адресов и расчетных счетов, если у вас есть свыше одного домовладения. И в дальнейшем передавать данные и отслеживать состояние счетов в одной программе.
К слову, gkh.in.ua — единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот
Таким образом, если у вас есть недвижимость по Украине, вы можете воспользоваться ботом для передачи данных за воду и другим водоканалам. Главное, чтобы предприятие было подключено к единой базе бота.
Как правильно снимать показания счётчика воды
С наступлением 15 числа, ежемесячно следует выполнять несложные шаги:
- Правильно перепишите со счётчиков показания чёрных цифр, которые фиксируют расход в кубометрах. Первые нули не записываются. Красные цифры, показывающие расход в литрах, не учитываются. Для удобства и во избежание путаницы их можно заклеить непрозрачным скотчем.
- Запишите чёрные цифры в квитанцию расчётной книжки водоканала в графу «Показания текущего месяца».
- Вычтете эту цифру от количественных показаний за предыдущий месяц. В результате получится искомая величина объёма израсходованной воды за текущий период.
- При вычислениях стоимости, внимательно отнеситесь к умножению количества м3 на тариф. Показания счётчика горячей воды умножайте на тариф за горячую, а холодные кубометры на цену за неё.
- Заполните специальный отчётный бланк водоканала, для последующей передачи данных в ГКУ ИС — центр госуслуг вашего района или в ЕРИЦ.
Пояснение: при снятии показаний, красные числа можно опускать и таким образом, не округлять в большую сторону значение чёрных цифр на водомерах. Среднегодовая арифметическая погрешность будет стремиться к 0. В худшем случае она будет равна приблизительно 6 кубическим метрам.
Как передать показания счетчиков воды через интернет
Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.
На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)
- Регистрируемся на сайте mos.ru:
- Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
- При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
- Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
- В окне регистрации нажмите «Войти».
2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».
- Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
- Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.
- Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
- Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.
Важно. Для физических лиц услуга бесплатна
Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.
Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.
Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).
Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).
Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.
Передача показаний используя мобильное приложение
Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:
- Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
- Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
- Пройдите регистрацию.
- Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
- Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
- Выберите «Внести показания».
- Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
- Сохраняйте изменения.
Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).
Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.
- 19 августа 2019
Варианты передачи показаний
Существует несколько вариантов. Они таковы:
- посредством сервиса «Личный кабинет пользователя»;
- через чат-бот компании в Viber, «ВКонтакте»;
- не авторизуясь, на сайте тюменьэлектросбыт;
- с помощью голосового помощника (для чего предоставлен многоканальный телефон);
- СМС-сообщения на указанный телефонный номер;
- мобильное приложение Банка «ФК Открытие».
А также через банкоматы и терминалы Филиала «Газпромбанк» (АО) «Уральский» для клиентов отделений в городах:
- Урай;
- Ялуторовск;
- Тобольск;
- Сургут;
- Ишим;
- Когалым;
- Нефтеюганск;
- Восток;
- Заводоуковск.
Через личный кабинет
С помощью ЛК lkk energosales выбирается раздел «Показания». На странице сайта сверху высветится лицевой счет. Он и проведет введенные позднее сведения с счетчиков. В меню отыщите «Передача показаний». В поле указываются данные учетных приборов (конкретизируется номер устройства и его модель).
В случае правильного выполнения всех действий, далее придет сервисное сообщение о том, что операция прошла успешно.
Обратите внимание на то, что передача показаний возможна лишь с 15 по 25 число отчётного месяца, поэтому именно в этот период активны соответствующие поля в форме для заполнения
По лицевому счету
Потребуется только внести свое ФИО и л/с. Далее последует быстрая проверка договора, затем становится доступна процедура передачи показаний электроэнергии или воды.
По телефону
Возможно произвести необходимые операции и с помощью многоканального телефона контактного центра: звонки предоставляются бесплатно.
Набирается номер телефона, далее пользователь сообщает о желании передать показания счетчика за электроэнергию или воду. Оператор задаст некоторые вопросы, для чего следует подготовить такие сведения:
- ваше ФИО;
- адрес, по которому находятся счетчики;
- код плательщика (он имеется в квитанции об оплате от ЖКХ);
- укажите номера приборов (они есть либо на самих устройствах, либо в договоре).
Ограничения при пользовании сервисом
Поскольку сервис ввода показаний еще сравнительно новый, имеются некоторые ограничения в пользовании ним, в частности:
- Не нужно вносить показания, если в вашем доме недавно установили новые счетчики. Лучше свяжитесь с ГКУ ИС, чтобы передать данные более проверенным способом.
- Пользоваться порталом можно только в том случае, если у вас нет просрочек или они минимальны. Если вы не вносили показания дольше 3 месяцев, у вас не получится это сделать электронным способом. Вам также нужно обратиться в ГКУ ИС.
- Если вы уже начали пользоваться сервисом, максимальный период просрочки, при котором вы все еще сможете к нему вернуться, составляет 2 месяца.
- Все показания, которые вы вводите, не должны быть меньше цифр, обозначающих проверочные показания. Их можно посмотреть на портале, нажав на значок рядом с вопросительным знаком.
- Система принимает показания, состоящие из 7 целых значений и 3 знаков после запятой.
- Нельзя вводить показания, которые значительно больше установленных государством норм потребления воды.
В целом, эти ограничения, скорее, исключение, чем правило. Обычно при внесении показаний пользователи очень редко сталкиваются с какими-либо трудностями.
Благодаря развитию инновационных технологий руководство города создало официальный интернет-ресурс ПГУ.Мос.ру, который содержит массу возможностей и позволит вам управлять своим временем и совершать платежи (и не только) не покидая собственную квартиру.
Для того чтобы в полной мере насладиться универсальностью данного сайта следует зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.
Регистрация на портале
Первым делом, пройдите на сам сайт портала по адресу pgu.mos.ru, в правом верхнем углу вы увидите кнопку «войти», нажав на нее, откроется вкладка для авторизации существующего пользователя.
Ниже вы сможете увидеть приглашение на регистрацию нового пользователя, нажав на которое, перейдете к анкете.
Заполните все пустые колонки достоверными данными (в случае предоставления не точных сведений, многие услуги портала будут вам не доступны). Вписывайте только личный адрес электронной почты, только в этом случае вы сможете иметь постоянный доступ к сайту в любое время суток.
Заключительным этапом в регистрации является ввод номера вашего мобильного телефона, на который впоследствии будет отправлено смс со специальным кодом (его следует вписать в появившееся позже окошко).
Внимание! В связи с тем, что на портале ежечасно регистрируется большое количество граждан, код может прийти не сразу. Подождите и, если код не пришел в указанный срок, запросите его заново, нажав соответствующую надпись
Затем, стандартно, нажимаете галочку, принимая условия соглашения и, заканчиваете регистрацию.
В качестве вашего логина будет использоваться адрес личной электронной почты, которую вы указали при регистрации, по желанию его можно изменить позже. Также при входе можно использовать номер вашего СНИЛС.
Теперь вы можете войти в личный кабинет и просмотреть все возможности портала.
Почему с ПГУ.Мос.ру выгодно
Основным преимуществом представленного ресурса является то, что он практически универсален и вам не придется бегать из одной инстанции в другую, дочтаточно просто пройти на необходимую страницу и совершить несложные действия. Благодаря порталу вы можете:
- Оплачивать счета за квартиру;
- Погашать имеющиеся штрафы;
- Просматривать электронный дневник, чтобы быть в курсе успеваемости своего ребенка;
- Ознакомиться и записаться в платные или бесплатные секции для детей и взрослых;
- Оформить запись к врачу без очередей и нехватки талонов;
- Вовремя передавать показания имеющихся приборов учета (электроэнергия, вода, газ);
- Получить доступ к социальной карте ученика;
Для удобства и комфорта москвичей был создан единый портал государственных услуг Москвы, где жители столицы могут воспользоваться большинством популярных услуг, не выходя из дома. Сервис доступен круглосуточно по адресу pgu.mos.ru, а вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуги. Для поиска нужной услуги пользователю предлагается воспользоваться каталогом, разделенным по сферам жизни: образование, здоровье, социальная поддержка, бизнес и другие. Самые востребованные из них, например, электронный дневник, запись к врачу, прием показаний водосчетчиков, получение и оплата ЕПД.
Алгоритм передачи снятых показаний водомеров
Для передачи показаний счетчиков воды через портал Госуслуги сначала нужно авторизоваться на сайте. Для этого вводится телефонный номер или электронная почта и пароль, использованные при регистрации. Нажать на кнопку «Войти».
После авторизации необходимо действовать следующим образом:
- во вкладке «Услуги» выбрать подраздел «Квартира…»;
- здесь нужно кликнуть «Прием показаний и учета воды»;
- в открывшемся разделе внимательно прочитать, уяснить размещенную информацию и нажать «Получить услугу»;
- на этой странице вводится номер квартиры и код плательщика, который прописан в платежке обычно вверху справа;
- введя требуемую информацию, нажать клавишу «Продолжить»;
- в появившемся разделе приборов учета холодной и горячей воды в колонку «Значение» необходимо внести записанные в блокнот данные в кубометрах и нажать на клавишу «Изменить значение».
Передавать информацию со счетчиков требуется в период с 15 числа текущего месяца по 3 число наступающего месяца, так как 4 числа формируется квитанция к оплате за предшествующий период, и переданные показания учтены в этом документе не будут, а перейдут на следующий месяц.
Нужно оговориться, что по состоянию на начало 2019 года не везде реализован удаленный прием показаний приборов учета воды.
Передача показаний воды по телефону
Способ довольно прост, наберите номер: 84955392525 (Единая сервисная служба города Москвы по приему показаний ИПУ). Сообщите о необходимости передать показания счетчиков. Ответьте на вопросы оператора:
- Ф.И.О;
- адрес нахождения приборов учета;
- код плательщика (смотрите в единой платежной квитанции ЖКХ);
- номера счетчиков (заводские) — в договоре или на счетчиках;
- передаем показания горячей и холодной воды.
Принимают показания по телефону с 8.00 до 20.00 (кроме субботы и воскресенья), за десять дней до конца месяца. К недостаткам этого способа передачи данных следует отнести то, что бывает трудно дозвониться, некоторым гражданам приходилось ждать своей очереди по двадцать минут. Учтите, что звонок платный.