Передача показаний счетчика воды в москве онлайн
Содержание:
- Для чего необходима подача данных счетчиков воды
- Выбор лучшего способа передачи показаний водомеров
- Рекомендации по снижению потребления воды
- Пошаговая инструкция
- Порядок передачи показаний счетчика за воду
- Как определить, где счетчик горячей воды, а где — холодной
- Вход в личный кабинет для физических лиц
- Где передать показания приборов учета
- Значение цифр на индикаторе
- Как правильно снять показания
- Регистрация в личном кабинете
- Передать показания
- Новости
- Порядок установки счетчиков расхода воды
- Что делать, если допущена ошибка при внесении данных
- Личный кабинет абонента
- Не забывайте вовремя передавать показания
- До какого числа нужно сделать
Для чего необходима подача данных счетчиков воды
Сведения нужны для расчета оплаты за потребление ресурса. В каждом регионе утверждена стоимость 1 куб. м горячей и холодной воды. Эту величину умножают на расход за месяц.
Согласно Федеральному закону «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» от 23.11.2009 № 261-ФЗ, установка счетчиков производится обязательно, кроме случаев, когда это нельзя сделать по техническим причинам (ст. 13, пп. 5 и 6). Если собственник жилья не оснастил трубопроводы расходомерами без уважительной причины, плата взимается по утвержденным нормам водопотребления на 1 человека с применением повышающего коэффициента.
При отсутствии технической возможности установки водосчетчика в компанию направляется заявление с просьбой провести обследование. По его результатам составляется акт, служащий основанием для отмены добавочного коэффициента.
В большинстве случаев установленная на 1 человека норма существенно превышает фактическое потребление ресурса. Поэтому оплата по расходомеру более выгодна.
Сроки передачи
Период, в течение которого предоставляется информация, на законодательном уровне не утвержден. Управляющие компании и ТСЖ устанавливают сроки на свое усмотрение и прописывают их в договоре на предоставление услуг. В большинстве организаций прием показаний приборов учета воды ведется во второй половине месяца. Например, в Москве это период с 15-го числа текущего месяца по 3-е следующего.
Сроки передачи на законодательном уровне не утверждены.
Будучи одной из сторон соглашения, владелец жилья обязан соблюдать его условия.
Выбор лучшего способа передачи показаний водомеров
Наиболее удобны онлайн-методы с использованием средств связи. Пользователи применяют их чаще всего.
Пожилым людям, испытывающим затруднения в освоении гаджетов, рекомендуется письменно заносить показания расходомеров в отрывной талон и вкладывать его в ближайший ящик управляющей компании.
Лучшим способом передачи показаний водомеров является интернет.
Преимущества отправки данных водяных счетчиков через интернет
В «Личном кабинете» на сайте пользователь имеет возможность просматривать ранее введенные показания. Это позволяет вести статистику потребления воды, планировать расходы на коммунальные услуги. Кроме того, можно изменить номер прибора.
Рекомендации по снижению потребления воды
В целях сокращения расходов полезно сделать следующее:
- Установить однорычажные смесители. На барашковых, особенно с бронзовыми вентилями, каждый раз приходится регулировать температуру воды, что обуславливает ее перерасход.
- Установить посудомоечную машину.
- Использовать смесители с аэрационными насадками.
- Установить унитаз с двухкнопочным сливным механизмом. Если нет возможности заменить старый прибор, рекомендуют поместить в его бачок заполненную водой пластиковую бутылку. По свидетельствам пользователей, оставшегося объема в большинстве случаев хватает для смыва.
- Использовать воду повторно. Например, относительно чистую, оставшуюся после полоскания вещей применять для смыва в чаше унитаза.
В целях сокращения расходов можно установить посудомоечную машину.
Снижение расхода воды обеспечивается и применением смесителей, автоматически поддерживающих заданную пользователем температуру и отключающихся после того, как тот убрал из-под излива руки.
Пошаговая инструкция
Как онлайн передать показания со счетчика воды для начисления платы жителям ЮВАО, ВАО и иных административных округов города Москвы? Пошаговые инструкции выполнения операции представлены далее.
Через mos.ru
Для использования сервиса Правительства Москвы необходимо предварительная регистрация пользователя.
Чтобы зарегистрироваться на интернет ресурсе в специальной форме необходимо указать:
- ФИО пользователя;
- контактные данные, к которым относятся номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Передача показаний по воде 1
Для получения доступа к полному списку услуг, предоставляемым сервисом дополнительно требуется указать личные данные пользователя:
- адрес проживания;
- паспортные реквизиты;
- СНИЛС и так далее.
Передача показаний приборов учета холодной и горячей воды производится по следующей схеме:
авторизация на указанном интернет ресурсе;
переход в каталог услуг, оказываемых сервисом и выбор раздела «Прием показаний приборов учета воды»;
Передача показаний по воде 3
откроется форма регистрации пользователя ресурса, в которой для идентификации пользователя необходимо указать номер квартиры и номер лицевого счета (указывается в квитанции);
Передача показаний по воде 5
Через Госуслуги
Чтобы указать данные счетчика волы через портал Государственных услуг необходимо:
- зарегистрироваться на сервисе и подтвердить созданную учетную запись, предоставив паспорт и СНИЛС в многофункциональный центр, подразделение Ростелекома или отправив копии указанных документов, заверенные нотариусом по почте;
- войти в личный кабинет;
для ввода данных с индивидуальных приборов учета воды необходимо перейти в раздел «Услуги» — «Квартира, строительство и земля» — «Оплата ЖКХ»;
Передача показаний по воде 8
- следующий этап – выбор организации, снабжающей определенный округ Москвы холодной и/или горячей водой. Как правило, поставщиком является отделение регионального водоканала. Более подробную информацию можно узнать из квитанции на оплату или в управляющей компании;
- ввод данных плательщика, необходимых для авторизации абонента. В отдельном поле указываются код плательщика или номер личного лицевого счета;
Передача показаний по воде 9
после определения абонента в форме появляется информация об адресе проживания и размере задолженности, имеющейся на момент подачи запроса;
для ввода данных необходимо перейти далее, где и откроется окно для соответствующей информации.
Если продолжить выполнять действия далее, то дополнительно можно произвести оплату услуг за предыдущий месяц.
По телефону
Большой популярностью так же пользуется сервис СМС сообщений для приема показаний со счетчиков воды. Номер сервиса – 7377.
Чтобы отправлять данные по СМС необходимо:
- зарегистрироваться на сервисе, отправив сообщение с указанием номера счетчика, установленного в помещении и номера лицевого счета получателя услуги. Форма сообщения – вода кп ХХХХХХ, где ХХХХХХ – лицевой счет;
- для регистрации приборов учета отправляется сообщение – «Вода добавить счетчик №1 (номер прибора учета в соответствии с данными, указанными в паспорте), счетчик №2 и так далее;
- для передачи показаний в дальнейшем необходимо ежемесячно в установленные сроки отправлять сообщения следующего содержания – вода добавить счетчик 1 (текущие показания), счетчик 2 и так далее
Данные СМС сообщений регистрируются в автоматическом режиме, поэтому важно правильно заполнять показания и строго соблюдать заявленную форму сообщения. Если пользователь не помнит последние учетные показания, то получить необходимую информацию так же можно путем отправки СМС запроса на тот же номер в форме «вода инфо текущий»
Если пользователь не помнит последние учетные показания, то получить необходимую информацию так же можно путем отправки СМС запроса на тот же номер в форме «вода инфо текущий».
Порядок передачи показаний счетчика за воду
Как подать показания счетчиков воды через интернет на сайте Электронного Правительства?
Для выполнения операции необходимо воспользоваться следующей инструкцией:
- вход на сайт Госуслуг по адресу;
- вход в личный кабинет. При авторизации указываются логин, которым выступает номер привязанного к аккаунту мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС и пароль, указанный пользователем при проведении регистрационных действий;
если пользователь забыл пароль, то его можно восстановить с помощью автоматического сервиса. Для восстановления потребуется указать мобильный телефон и реквизиты одного из следующих документов: — паспорта гражданина РФ; — ИНН (при наличии); — СНИЛС;
выбор услуги. Чтобы передать показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды по лицевому счету потребителя необходимо перейти: — в раздел «Квартира, строительство и земля»; — «Оплата ЖКХ»;
4
следующий этап – выбор региона поставки услуги и поставщика. Например, в Ярославле поставщиком холодной воды является АО «ЯРОБЛ ЕИРЦ». Этой же организацией выставляются счета на оплату электроэнергии, лифта и содержания жилья;
5
введение лицевого счета, для получения более точных сведений о потребителе. В большинстве случаев лицевой счет состоит из 9 цифр и указывается на лицевой стороне сформированного поставщиком услуги платежного документа. Если квитанции на оплату услуг ЖКХ отсутствуют, то получить информацию о личном счете можно в управляющей компании или непосредственно поставщика услуги по водоснабжению;
6
по лицевому счету потребителя будет автоматически определен адрес поставки воды и сума задолженности на настоящий момент времени. Пользователь может произвести оплату по выставленному счету или указать любую иную сумму;
7
ввод показаний прибора учета. Показания счетчика вводятся в специальное поле. Под окном для ввода данных указываются предыдущие показания, которые не могут быть больше вновь вводимых значений;
8
для завершения оплаты и передачи показаний с приборов учета необходимо выбрать наиболее подходящий способ оплаты и ввести данные банковской карты. При выборе того или иного способа в отдельном окне будет указан размер взимаемой комиссии;
9
- подтверждение перевода, которое осуществляется при помощи СМС пароля, поступающего на мобильный телефон, привязанный к банковской карте;
- получение квитанции. Квитанция об оплате счета за воду сохраняется в личном кабине на сайте госуслуг и по требованию пользователя может быть отправлена на электронный ящик.
Как определить, где счетчик горячей воды, а где — холодной
Приборы различаются цветом корпуса.
Принята следующая система маркировки:
- расходомеры для холодного водоснабжения — синие;
- для ГВС — красные.
В редких случаях возможность распознать прибор учета по внешним данным отсутствует. Например, если оба расходомера красные. Ставить прибор для горячей воды на холодную экономически нецелесообразно, но правила не запрещают этого делать. Не допускается только обратный вариант: «синий» вместо «красного», поскольку первый не рассчитан на высокую температуру.
Счетчики горячей и холодной воды различаются цветом корпуса.
В случае отсутствия возможности определить назначение приборов по цвету необходимо обратить внимание на их взаимное расположение. По негласной традиции в домах советской постройки линию ГВС прокладывали выше ХВС
Верхний счетчик фиксирует объем потребления горячей воды.
В новостройках существует большая вероятность отступления от этого правила.
Назначение счетчиков определяют в таком порядке:
- Открывают кран холодной воды.
- Смотрят, на каком расходомере табло пришло в движение.
Последний способ является наиболее достоверным.
Вход в личный кабинет для физических лиц
Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.
Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:
- Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
- Пароль.
После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».
Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.
Где передать показания приборов учета
Чтобы иметь возможность постоянно передавать данные по счетчикам воды через портал mos.ru, необходимо пройти процедуру регистрации на данном портале, заполнив поля с адресом почты, номером телефона, фамилией, именем и отчеством. В результате вам будет выдан пароль для входа в Личный кабинет на этом московском портале.
Авторизуйтесь и войдите в Личный кабинет. Зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ» — «Прием показаний», либо сразу зайдите по этой ссылке. Показания необходимо передавать в период с 15 по 3 число месяца.
Чтобы начать вводить данные в Личном кабинете, пройдите по данной ссылке.
При передаче показаний с полным заполнением информации, порядок действий следующий:
- Зайдите в раздел «Прием показаний приборов учета»
- Нажмите кнопку «Получить услугу».
- Выберите на ЕПД ваш код плательщика.
- Укажите в предлагаемом поле данный код.
- Заполните номер квартиры.
- Укажите показания приборов учета воды.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Процедура передачи показаний значительно упрощается, если данные заблаговременно заполнены и сохранены. При этом порядок действий можно описать следующим образом:
- Зайдите на вашу страницу «Прием показаний счетчиков».
- Нажмите ссылку «Получить услугу».
- Затем нажмите кнопку «Продолжить».
- Введите данные счетчиков в предложенные поля.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Необходимо заполнить следующую информацию:
- Название и адрес жилого помещения.
- Код плательщика. Его можно увидеть вверху справа.
- Номер лицевого счета.
- Городской телефон.
- Номера счетчиков.
Указанные вами данные по квартире могут понадобиться на оплату ЕПД, электроэнергии, домашнего телефона.
Значение цифр на индикаторе
Табло отображает объем израсходованной воды в кубометрах и литрах.
Значение цифр зависит от вида расходомера:
- Восьмироликовый. Первые 5 знаков черного цвета показывают кубометры, последние 3 красного — литры.
- Пятироликовый. Все 5 знаков обозначают кубометры. Литры отображаются на 3 стрелочных шкалах: на первой — сотни, на второй — десятки, на третьей — единицы.
- Электронный. Знаки слева от запятой — кубометры, справа — литры.
Таким образом, максимально возможный объем на табло счетчика составляет 99 999 куб. м и 999 л. Далее все знаки обнуляются.
Значение цифр на индикаторе пятироликового счетчика.
Какие цифры со счетчика нужны
Поставщику услуг передаются сведения только об израсходованных кубических метрах. Количество литров игнорируется.
Для расчета от текущих показаний без учета цифр после запятой отнимают значение месячной давности.
Допускается альтернативный вариант — округление до целого числа кубических метров. Если количество литров не превышает 499, оно игнорируется, в противном случае к объему в (куб. м) добавляют 1.
Как правильно снять показания
Операция выполняется в соответствии со следующими правилами:
- на системе холодного водоснабжения, как правило, устанавливается счетчик синего цвета;
- показания израсходованной горячей воды определяются по счетчику красного цвета;
- если в помещении установлены приборы учета воды одинакового цвета, то выяснить принадлежность оборудования к одной из систем можно по температуре подводящих труб;
- ресурсоснабжающей компании требуется передавать только данные, установленные первыми 5 цифрами, которыми определяются м³ жидкости. Последние 3 цифры определяют количество затраченных литров и существенного значения для поставщика услуг не имеют;
Регистрация в личном кабинете
Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно завести персональный аккаунт. Для физических лиц зарегистрироваться можно несколькими способами:
В новом ЛК МосОблЕИРЦ
- Перейдите на сайт, где должна отобразиться такая форма.
- Введите свой номер телефона, который вы хотите привязать к личному кабинету. Поставьте галочку, дав согласие на обработку персональных данных, и нажмите кнопку «Далее».
- Сервис определит, что телефона нет в базе данных и предложит зарегистрироваться.
- Заполните поля формы, указав необходимые данные: выберите расчетный период, впишите лицевой счет и сумму к оплате за указанный выше месяц. На последующих этапах потребуется указать имя, E-mail собственника квартиры и придумать пароль.
- После этого на указанный вами номер телефона придет SMS-сообщение с кодом активации учетной записи. Введите его.
- Если вы все сделали правильно, то процесс регистрации завершится предложением системы сделать первый вход в созданный аккаунт.
В едином ЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт
- Перейдите на сайт https://my.mosenergosbyt.ru для открытия окна авторизации.
- Нажмите ссылку «Регистрация», чтобы начать процедуру создания персонального аккаунта.
- В появившейся форме заполните все поля, введя ФИО, дважды пароль и другие персональные данные владельца квартиры. Пройдите проверку, подтвердив, что вы не робот, и нажмите «Продолжить».
- Далее на указанный номер телефона придет SMS-сообщение с кодом активации вашей учетной записи. Введите его. Одновременно вы получите на E-mail письмо от МЭС с ссылкой для его подтверждения. Перейдите по ней.
- Если не было сделано ошибок, то для завершения регистрации сервис предложит войти в созданный аккаунт.
Зарегистрироваться в едином личном кабинет МосЭнергоСбыт
Передать показания
Коммунальными услугами пользуется каждый человек. И все свои счета он обязан оплачивать. Коммунальные услуги тоже. Это прямая обязанность каждого потребителя.
В личном кабинете МосОблЕИРЦ Онлайн
Проще всего передавать сведения через кабинет «МосОблЕИРЦ».
Для этого потребитель совершает несколько несложных действий.
Он:
Потребитель, не пользующийся кабинетом «МосОблЕИРЦ», может передать сведения через единый кабинет.
Для этого он:
По телефону
Клиенты компании могут воспользоваться одним из самых простых способов передачи показаний – это через телефон. Для этого необходимо позвонить на номер:
Продиктуйте оператору текущие показания счетчика и когда последний раз были предоставлены показания.
Через терминалы оплаты популярных платежных систем
Для удобства пользователей в каждом офисе «МосОблЕИРЦ» располагается специальный терминал, с помощью которого он может передать показания с водо-, электросчетчиков, оплатить коммунальные услуги.
В офисе располагается два платежных терминала.
Это платежный терминал, по которому клиент может:
- передать показания. При этом потребитель напрямую передает сведения в РЦ, а программа формирует счет по полученным данным;
- одновременно оплатить коммунальные услуги и передать показания. При этом ему не нужно общаться с менеджером. Он экономит свое время.
Если у потребителя возникли трудности, то он всегда может обратиться к оператору.
С помощью отрывного бланка в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»
Каждый месяц потребитель получает бумажный счет на оплату. Его он может не только оплатить, но и передать с его помощью показания с приборов.
Для этого потребитель должен:
- Внести показания в отрывной бланк.
В него нужно вписать:
- текущие показания;
- дату передачи показаний.
- Отнести заполненный бланк в офис «МосОблЕИРЦ», опустить его в специальный ящик.
Через терминалы приема показаний в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»
В каждом офисе «МосОБлЕИРЦ» располагается специальный терминал. Именно с его помощью клиент может быстро передать показания.
А если потребитель не знает о том, где располагается ближайший к нему офис с соответствующим терминалом, то ему нужно:
Новости
Архив
23 ноября 2021, 23:42
В суде рассказали, какое наказание назначили мужчине, который при помощи осколка стеклянного бокала неизгладимо обезобразил лицо потерпевшей
23 ноября 2021, 18:49
Восемь банковских услуг, которые можно получить, не выходя из дома
23 ноября 2021, 18:41
В Энгельсе две собаки напали на пенсионерку и повалили ее на землю
23 ноября 2021, 18:39
В Саратове хотят увековечить память летчика-героя. Мэр рекомендовал лицею сделать мемориальную доску за свой счет и отдать администрации
23 ноября 2021, 18:06
Сотрудник ГБР вывернул пенсионерке руку и уронил женщину на пол в почтовом отделении: ситуацией заинтересовались в прокуратуре
23 ноября 2021, 18:04
«Потребители могут быть обмануты»: Центробанк нашел в Саратовской области уже восемь компаний с признаками нелегальной деятельности
23 ноября 2021, 18:01
Глава УФСБ попросил наказать главврачей, которые едва не сорвали нацпроект «Здравоохранение», но не попали под уголовную статью
23 ноября 2021, 17:59
«Уже колеи от колясок образовались в этих ямах с грязью»: пешеходы обратили внимание на недоделки, оставшиеся после ремонта дороги и тротуара в центре города
23 ноября 2021, 17:37
В Энгельсе десятки домов и школа останутся без света: адреса
23 ноября 2021, 17:34
В Саратовской области закрыли шесть ковидных госпиталей, сокращено более 1000 коек
23 ноября 2021, 17:26
Стало известно, сколько жители региона готовы тратить на еду, ЖКУ и проезд и сколько они тратят на самом деле
23 ноября 2021, 17:23
В Марксе назначили наказание водителю KIA, который пьяный и на высокой скорости насмерть сбил женщину-пешехода
23 ноября 2021, 17:12
Нацпроекты. Завершился ремонт участка трассы, по которой жители региона ездят в ГИБДД, военкомат и налоговую
23 ноября 2021, 17:11
Губернатор о качестве работы общественного транспорта в Саратове: «Пока жалобы единичные»
23 ноября 2021, 17:05
В Энгельсе обнаружили очаг африканской чумы свиней
23 ноября 2021, 17:02
Жилье семьи с двумя детьми залило водой. В Госжилинспекции не нашли нарушений со стороны управляющей компании
23 ноября 2021, 16:54
Радаев снова вспомнил о спорткомплексе, который не могут достроить уже 8 лет (за год почти ничего не изменилось)
23 ноября 2021, 16:35
Глава Следственного комитета призвал отменить ЕГЭ
23 ноября 2021, 16:12
К дому на 1-м Московском проезде вызвали медиков из-за лежащей на земле пенсионерки
23 ноября 2021, 16:09
Правительство выделяет 92,8 миллиона рублей на мобильные пункты юридической помощи
23 ноября 2021, 16:02
В Саратовской области возбуждено 8 уголовных дел по фактам фиктивной вакцинации и подделки справок об отсутствии ковида
23 ноября 2021, 15:32
Из бюджета заплатят миллион, чтобы по первому требованию депутата Госдумы отвезти его на белой иномарке в любую точку региона
23 ноября 2021, 14:53
В Красноармейском районе полицейские остановили «Ниву», в багажнике которой были разделанные туши косули
23 ноября 2021, 14:43
Дело о взятке Горбачева. Вместо Саратова профессор МГУ улетел до Нового года в Никарагуа
23 ноября 2021, 14:34
В России предлагается лишать свободы за хулиганство на дорогах
23 ноября 2021, 14:12
Валерия Радаева просят поставить памятник на месте убийства лося в Лысогорском районе
23 ноября 2021, 14:03
«Это меня ни на миллиметр не подвинуло ближе к идее контроля за личной жизнью граждан»: депутат Госдумы от КПРФ Алимова заболела ковидом и ушла на самоизоляцию
23 ноября 2021, 13:43
«Несмотря на благие цели создания фонда защиты прав дольщиков, реальной помощи он не оказывает»: после жалобы жительницы региона глава федерального СК поручил начать проверку
23 ноября 2021, 13:42
Женщина нашла на подоконнике заброшенного дома 100 долларов и стала фигуранткой уголовного дела
23 ноября 2021, 12:54
По итогам реализации нацпроекта «Экология» на родине губернатора Радаева возбуждено уголовное дело
Порядок установки счетчиков расхода воды
Многие жители Москвы давно применяют в квартирах приборы расхода воды. Это объясняется тем, что счетчики помогают значительно уменьшить потребление воды, что даст возможность вам экономить деньги, контролировать расход этого ресурса природы.
Если вы решили установить счетчики расхода воды, ознакомьтесь с рекомендациями специалистов, как правильно выполнять это ответственное дело:
- Выберите правильные счетчики воды. Основным моментом является разобраться в большом разнообразии моделей, так как сегодня в продаже предлагается много разных исполнений таких приборов. Лучше выбирать из таких приборов, которые имеют сертификат, и утверждены стандартом России. Их марку можно найти в государственном реестре средств измерения. Если имеются какие-либо сомнения по качеству приборов, лучше обратиться за консультацией в управляющую организацию.
- Выбрав оптимальный вариант, и купив его, для монтажа в квартире обратитесь к специалистам. Только они могут правильно установить прибор и проверить его исправность, поставить пломбу, выдать вам акт ввода в действие счетчика в работу. Кроме этого, мастер оформит с вами соглашение на расчеты по прибору.
- Затем нужно отправить полученный акт ввода в эксплуатацию в Центр государственных услуг. Вместе с ним нужно отдать копии паспортов приборов. Через несколько дней эта информация будет занесена в реестр, что даст вам возможность в будущем передавать данные по расходу воды и получать счета на оплату.
Что делать, если допущена ошибка при внесении данных
Что делать, если при передаче данных с индивидуальных приборов учета допущена ошибка:
- и потребителем услуги указаны данные меньше фактически учтенных показаний. В данной ситуации начисление платы за воду будет происходить по общим тарифам, установленным в Москве. При первой же передаче личных показаний специалистами ресурсоснабжающей организации будет произведен перерасчет;
- и потребителем переданы показания в существенно большем размере. В данном случае необходимо лично или через законного представителя обратиться в ресурсоснабжающую организацию с просьбой проведения перерасчета. Излишне уплаченные денежные средства по инициативе пользователя могут быть зачтены в счет будущих оплат или возвращены плательщику.
Личный кабинет абонента
Удобный доступ к информации о лицевом счете
С помощью «Личного кабинета» вы можете передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанции для оплаты.
Для входа в «Личный кабинет» выберите свой населенный пункт, введите номер лицевого счета и пароль.
Если у вас еще нет «Личного кабинета», зарегистрируйтесь.
Зарегистрироваться можно двумя способами:
1. Через специальную форму на сайте
2. В Отделе по работе с населением
Регистрация на сайте
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в верхней части сайта. В открывшемся меню выберите свой населенный пункт, укажите достоверные и актуальные данные:
- Номер лицевого счета – можно найти в квитанциях и платежных документах
- Фамилия – фамилия абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет
- Мобильный телефон – действующий номер, по которому при необходимости можно оперативно с вами связаться или отправить уведомляющее sms. Информационные рассылки от водоканала на этот номер отправляться не будут
- E-mail – электронный адрес абонента для подтверждения регистрации. Проверьте правильность указанного адреса – на него будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
- Пароль – набор символов, который будет использоваться при авторизации в «Личном кабинете»
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После автоматической проверки данных на электронный адрес вам будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Ссылка в письме активна в течение одного часа. Если за это время вы не подтвердите регистрацию, введенные данные аннулируются, и процедуру регистрации необходимо будет проводить заново.
Внимание! Если вы не получили письмо с подтверждением, проверьте пожалуйста папку «спам» в вашем почтовом ящике.
Регистрация в Отделе по работе с населением
Вы можете лично обратиться в Отдел по работе с населением АО «Водоканал» по адресу: г.Чебоксары, Мясокомбинатский проезд, д.12, вывеска «Обслуживание физических лиц». Для регистрации необходимы:
— документ, удостоверяющий личность,
— заявление на подключение к «Личному кабинету» (пишется в Отделе по работе с населением). После регистрации вам выдадут логин и пароль для авторизации в «Личном кабинете».
— по многоквартирным домам тел. специалистов: +7(8352) 55-70-80, +7(8352) 55-70-82, 55-70-86.
— по индивидуальным жилым домам (частный сектор) тел. специалистов: +7(8352) 56-68-96.
Не забывайте вовремя передавать показания
Не все владельцы квартир ответственно подходят к вопросу своевременной передачи показаний о расходе воды. Это влечет за собой некоторые негативные моменты. В результате расчет платежа будет произведен по среднему расходу воды на человека по дому. Обычно в таком случае получается значительно больше, чем по счетчикам. Однако, если вы в следующий раз передадите данные по приборам учета, то вам обязаны сделать перерасчет.
Если в Личном кабинете не будет происходить передача показаний больше трех месяцев, такая возможность для вас будет заблокирована. Чтобы возобновить эту функцию, вам нужно повторно пойти в управляющую организацию и решить этот вопрос. Вы должны подать показания в текущем месяце по расходу воды, а в следующем месяце можно использовать для передачи Личный кабинет. В таком случае также делается перерасчет.
До какого числа нужно сделать
Сроки передачи показаний прибор учета водопотребления зависят от региона проживания потребителя услуги. Например, в Москве показания принимаются с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца, в Ярославле необходимо передать данные счетчиков с 23 по 25 число текущего месяца, в Нижнем Новгороде учет ведется до 10 числа последующего месяца и так далее.
Как правило, даты приема показаний указываются на квитанции, ежемесячно направляемой поставщиком потребителю.
Если в нужное время не передать данные с приборов учета, то расчет водопотребления и суммы платежа будет определяться на основании нормативов, действующих в регионе.